中国CRM市场激荡:谁能终结内卷,成为真正的“带头大哥”?
“CRM领域呼唤世界级的中国厂商。”腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强在销售易用户大会上的发言,揭示了中国SaaS行业一个残酷而真实的现状。
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企业在选型与部署 CRM 或 AI CRM 系统过程中,对技术架构路线的选择不仅是一项技术决策,更是一项关乎企业长期竞争力的关键战略投资。所选技术路线将直接决定企业数据的安全性、业务流程的灵活性、智能化应用的深度水平,以及企业将客户关系数据转化为可持续演进的核